"Vi vil frigøre ressourcer hos vore kunder og tilføre dem kompetence"


Prisen på en skrue er lille i forhold til den tid, som man bruger på at håndtere den. Inden skruerne kan sættes i bitten, går der tid med at finde leverandøren, afgive bestilling, holde orden på hylderne og huske at bestille nye, inden beholdningen slipper op. Det vil sige tid, som virksomheden i stedet kunne bruge på at skabe indtægt. For at rette op på dette forhold har Würth udviklet ORSY. Dette unikke system giver Würth-kunden mere tid til det, der er mest vigtigt for forretningen - nemlig hans kerneforretning. Du kan læse mere ved at klikke her.

Den anden del af Würths vision handler om kompetence og udspringer af vores ønske om at vejlede vores kunder om produkter, tendenser, metoder og kemidokumentation. Derfor består over halvdelen af Würths medarbejderstab af specialuddannede sælgere, der er rekrutteret i netop den branche, som de betjener. Og for at målrette vores service yderligere er salgsafdelingen opdelt i branchespecifikke divisioner. Også i receptionen og markedscenteret arbejder Würth ud fra sin vision. Det skal være nemt at få telefonisk vejledning og hurtigt at bestille varer. Levering sker inden for 24 timer, og leveringssikkerheden er 98 %. Det betyder, at et meget stort antal kunder kun sjældent - eller aldrig - udsættes for, at en vare går i restordre.